1. Tentang Hongyu / Perusahaan & Kemampuan
T: Siapakah Shenzhen Hongyu Magnetic Industry Co., Ltd.?
A: Kami adalah produsen magnet tanah jarang Tiongkok yang didirikan pada tahun 2005, dengan pabrik kami sendiri (Dongguan, Huizhou, dan Ningbo) dan tim ekspor internal. Pemrosesan material, penjualan dan pengiriman semuanya ditangani di dalam negeri oleh kami, jadi Anda berhubungan langsung dengan pabriknya.
T: Apa produk utama Anda?
J: Fokus kami adalah magnet kuat neodymium-iron-boron (NdFeB) yang disinter, dengan kualitas N35 hingga N52. Kami juga memproduksi NdFeB berikat, ferit permanen, samarium kobalt, alnico, dan magnet karet fleksibel, ditambah rakitan magnet seperti magnet pot, magnet pancing, dan roda/kopling magnet.
Q: Apakah Anda menerima pesanan khusus yang dibuat sesuai gambar kami?
J: Ya. Sebagian besar bisnis kami adalah kebiasaan. Kirimkan gambar kepada kami (atau contoh foto dengan dimensi utama) dan kami memproduksi balok, cakram, cincin, busur, dan suku cadang mesin sesuai spesifikasi Anda.
T: Industri apa yang Anda layani?
A: Motor permanen, energi baru dan tenaga angin, otomasi industri, elektronik konsumen, speaker audio, perangkat medis, sensor dan instrumen, pemisahan magnetik, dan aplikasi penahanan/penutupan sehari-hari.
T: Apakah Anda mengekspor ke seluruh dunia?
J: Ya. Kami mengirim langsung dari Tiongkok ke lebih dari 50 negara di Eropa, Amerika, Asia, dan Afrika, dan tim ekspor kami berkomunikasi dalam bahasa Inggris di seluruh wilayah.
T: Bagaimana kami menghubungi Anda dan seberapa cepat Anda membalas?
A: Anda dapat menghubungi kami melalui email, WhatsApp/WeChat atau formulir kontak di situs web kami. Selama jam kerja kami biasanya membalas dalam satu hari kerja.
2. Meminta Penawaran (RFQ)
T: Informasi apa yang Anda perlukan untuk memberikan kutipan yang akurat?
A: Idealnya: 1) bahan / grade magnetik (misalnya NdFeB N35-N52, ferit, magnet karet);
2) ukuran (gambar adalah yang terbaik);
3) arah magnetisasi;
4) lapisan permukaan (berlapis nikel default);
5) suhu kerja (default di bawah 80 C);
6) kuantitas;
7) istilah perdagangan EXW atau FOB;
8) alamat pengiriman, kode pos dan nomor telepon. Dengan ini kita dapat mengutip dengan tepat.
Q: Bolehkah saya mengirimkan gambarnya saja?
J: Ya - gambar adalah titik awal terbaik. File 2D (PDF/DWG) atau 3D (STEP) yang menunjukkan dimensi kritis sangat ideal. Jika Anda tidak dapat mengirimkannya, foto yang jelas dengan pengukuran juga berfungsi.
Q: Bagaimana jika saya tidak tahu nilai apa yang saya perlukan?
J: Tidak masalah. Beri tahu kami aplikasinya, ukuran yang tersedia, dan kira-kira berapa banyak kekuatan penahan yang Anda perlukan, dan teknisi kami akan merekomendasikan material dan kualitas yang sesuai.
Q: Seberapa cepat Anda akan mengutip?
A: Untuk suku cadang standar, kami biasanya mengembalikan penawaran dalam 1-2 hari kerja setelah menerima gambar dan detail Anda.
T: Apakah harga Anda EXW atau FOB?
J: Kami mengutip EXW (pabrik Shenzhen/China) secara default karena paling sederhana dan termurah. FOB juga tersedia jika Anda membutuhkan kami untuk mengirimkan ke pelabuhan Cina. Jika Anda memiliki perusahaan ekspedisi sendiri di Tiongkok, itu yang paling cocok untuk Anda.
T: Apakah Anda menyediakan sampel gratis?
A: Sampel ukuran standar biasanya gratis; Anda hanya menanggung biaya kurir. Sampel khusus atau bermagnet khusus mungkin dikenakan sedikit biaya perkakas/penanganan yang dapat dikreditkan pada pesanan selanjutnya.
T: Apakah Anda memerlukan detail pengiriman saya sebelum mengutip?
J: Untuk penawaran EXW kami tidak memerlukannya. Jika Anda ingin kami mengatur pengiriman, harap beri kami alamat pengiriman, kode pos, dan nomor telepon sehingga kami dapat menyertakan biaya pengiriman.
3. Magnet Neodymium (NdFeB) - Nilai & Properti
T: Apa itu magnet neodymium (NdFeB)?
J: Neodymium (NdFeB) adalah magnet permanen terkuat yang umum tersedia, terbuat dari paduan neodymium, besi, dan boron. Biasanya berlapis nikel dan memberikan daya tahan yang sangat tinggi untuk ukurannya yang kecil.
T: Nilai NdFeB manakah yang Anda berikan?
J: Kisaran standar kami adalah N35 hingga N52. Angka tersebut menunjukkan kekuatan magnet - semakin tinggi angkanya, semakin kuat magnetnya untuk ukuran yang sama.
Q: Bagaimana cara memilih nilai yang tepat?
J: Pilih kelas tertinggi yang sesuai dengan anggaran dan ruang Anda. Jika ukurannya terbatas, naikkan lebih tinggi (misalnya N48-N52) untuk tenaga yang lebih besar; jika ukurannya besar, kelas menengah (misalnya N35-N42) lebih ekonomis. Beritahu kami tugas Anda dan kami akan memberi saran.
T: Magnet terkuat apa yang Anda tawarkan?
J: Dalam rentang NdFeB kami, N52 adalah kelas standar tertinggi yang kami suplai.
T: Apa perbedaan antara magnet NdFeB, ferit, dan karet?
J: NdFeB adalah yang terkuat tetapi memerlukan pelapisan dan biayanya lebih mahal; ferit lebih lemah, keramik, tidak dilapisi dan termurah; karet (ferit fleksibel) adalah yang paling lemah tetapi dapat ditekuk dan berbiaya rendah. Pilih NdFeB ketika Anda membutuhkan kekuatan maksimum di ruang kecil.
Q: Bentuk apa saja yang tersedia?
A: Balok (persegi/persegi panjang), cakram, cincin, silinder, busur/segmen, bola dan bentuk khusus, termasuk bagian berlubang, countersink, dan slot.
T: Dapatkah Anda membuat magnet yang sangat kecil atau sangat besar?
J: Ya. Kami memproduksi komponen miniatur untuk elektronik serta blok dan segmen besar. Ukuran minimum dan maksimum bergantung pada bentuk dan tingkatan - kirimkan dimensi target Anda kepada kami.
Q: Apakah magnet yang dikirim sudah termagnetisasi?
A: Biasanya ya, kami mengirim dengan magnet penuh. Jika desain Anda membutuhkannya tanpa magnet (misalnya untuk memudahkan perakitan atau penanganan komponen yang sangat kuat), beri tahu kami.
T: Berapa besar gaya penahan/tarikan yang dapat saya harapkan?
A: Gaya tarik tergantung pada tingkatan, ukuran, baja yang bersentuhan, bidang kontak, dan ketebalan. Biasanya, balok N52 kecil dapat menahan beratnya sendiri berkali-kali lipat. Bagikan lamaran Anda dan kami akan memperkirakan angka yang realistis.
T: Dapatkah magnet yang melemah atau mengalami kerusakan magnetik dapat dimagnetisasi kembali?
J: Ya, magnet NdFeB yang kehilangan kekuatannya biasanya dapat dimagnetisasi ulang dengan magnetizer pulsa yang tepat. Kami dapat menyediakan magnet pra-magnet atau magnetisasi suku cadang yang Anda kembalikan berdasarkan permintaan.
T: Apakah magnet neodymium rapuh?
J: Ya. NdFeB adalah bahan seperti keramik yang keras dan rapuh. Dua magnet dapat terkelupas atau retak jika dibiarkan terbanting, dan magnet tersebut tidak boleh menahan beban mekanis. Rancang dengan perlengkapan/perekat dan tangani dengan hati-hati.
Bisakah saya merekatkan, menyolder, atau mengelas magnet neodymium? Anda dapat merekatkan magnet dengan perekat jenis epoksi. Penyolderan dan pengelasan tidak praktis karena lapisan logam tidak basah dengan baik dan panas dapat merusak magnet. Gunakan bahan pengikat mekanis atau perekat sebagai gantinya.
4. Kustomisasi & Pemesinan
T: Dapatkah Anda memproduksi persis seperti gambar saya?
J: Ya. Kami memproduksi NdFeB yang disinter atau diikat sesuai gambar Anda, termasuk geometri yang pas, dan menggiling bagian sesuai dimensi yang Anda tentukan. Kirim gambarnya dan kami akan mengonfirmasi kelayakannya dengan penawaran.
T: Operasi sekunder apa yang dapat Anda lakukan?
A: Pemotongan, penggilingan, pengeboran, countersinking, slotting, pemotongan kawat dan deburring, diikuti dengan pelapisan dan magnetisasi. Tandai saja fitur-fitur pada gambar Anda.
T: Apakah Anda menyediakan rakitan magnetis yang sudah jadi?
J: Ya. Selain magnet mentah, kami juga menawarkan magnet pot berlapis karet, magnet pancing/penyelamatan, serta roda & kopling magnet, dan dapat dirakit sesuai desain Anda.
T: Dapatkah Anda membantu dengan desain atau pemilihan?
J: Tentu saja. Kirimkan aplikasi dan batasan Anda dan teknisi kami akan menyarankan material, kualitas, bentuk, dan magnetisasi yang memberikan keseimbangan terbaik antara kinerja dan biaya.
5. Magnetisasi
T: Arah magnetisasi manakah yang Anda tawarkan?
A: Susunan aksial, diametris, ketebalan tembus, dan multipol atau radial. Pola tiang khusus tersedia untuk digambar.
Q: Bagaimana cara menentukan magnetisasi pada gambar?
A: Tandai permukaan magnet dan, jika relevan, jumlah kutub dan urutan kutub. Sketsa sederhana atau catatan seperti 'magnetisasi melalui ketebalan' sudah cukup untuk kami konfirmasi.
T: Dapatkah Anda memagnetisasi susunan cincin multikutub atau Halbach?
J: Ya. Kami memproduksi cincin multikutub, segmen busur, dan rakitan tipe Halbach untuk motor, sensor, dan kopling, yang dimagnetisasi dengan perlengkapan khusus.
T: Bagaimana cara mengidentifikasi kutub Utara dan Selatan?
A: Kami dapat menandai kutub berdasarkan permintaan, dan kami mengirimkan dengan polaritas yang ditunjukkan pada gambar. Kompas sederhana atau pemeriksaan deteksi tiang juga dapat mengidentifikasi kutub.
T: Apakah magnetisasi mempengaruhi harga atau waktu tunggu?
A: Magnetisasi standar sudah termasuk dalam harga. Perlengkapan multipole atau format besar yang tidak biasa mungkin memerlukan sedikit biaya perkakas dan beberapa hari.
6. Pelapisan & Korosi
T: Apa lapisan standar untuk NdFeB?
J: Nikel-Tembaga-Nikel (Ni-Cu-Ni), yang merupakan lapisan akhir metalik cerah bawaan kami dan cocok untuk sebagian besar aplikasi.
Mengapa magnet neodymium perlu dilapisi? NdFeB mengandung zat besi dan mudah terkorosi jika terkena kelembapan. Lapisan tersebut menutup permukaan, melindungi dari karat dan memberikan tampilan yang bersih.
Lapisan apa lagi yang tersedia? Seng (bening/biru/hitam), nikel, emas, perak, tembaga dan epoksi (termasuk epoksi hitam), ditambah PTFE untuk lingkungan khusus. Pilih berdasarkan penampilan, kebutuhan korosi, dan kompatibilitas.
T: Lapisan mana yang terbaik untuk penggunaan di luar ruangan atau lembab?
J: Pelapis berbahan dasar epoksi dan nikel menawarkan perlindungan korosi yang kuat untuk lingkungan yang menuntut atau lembab. Beri tahu kami lingkungan kerja dan kami akan merekomendasikan pelapisannya.
T: Apakah pelapisan mengurangi kekuatan magnet?
J: Tidak. Lapisan tipikal hanya setebal beberapa mikron dan memiliki efek yang dapat diabaikan terhadap kinerja magnetis.
T: Dapatkah Anda menyediakan magnet yang tidak dilapisi?
A: Jarang untuk NdFeB karena korosi; namun untuk material seperti ferit, SmCo atau Alnico yang tahan terhadap korosi secara alami, hasil akhir yang tidak dilapisi adalah hal yang normal dan hemat biaya.
7. Suhu & Aplikasi Kerja
T: Berapa suhu kerja yang harus kita asumsikan secara default?
J: Kecuali Anda memberi tahu kami sebaliknya, kami mengutip untuk NdFeB berlapis nikel standar yang digunakan dalam kondisi biasa, hingga sekitar 80 C. Harap konfirmasi jika aplikasi Anda berjalan lebih panas.
T: Aplikasi saya melibatkan suhu yang lebih tinggi - dapatkah Anda membantu?
J: Ya. Harap jelaskan profil suhu sebenarnya dan kondisi penggunaan, dan kami akan menilai bahan yang sesuai kasus per kasus, termasuk dokumentasi ekspor apa pun yang mungkin diperlukan pihak Anda.
T: Di mana magnet NdFeB biasanya digunakan?
A: Motor permanen, sensor, speaker, perlengkapan dan jig magnet, aksesori ponsel/laptop, penutup, perhiasan, terapi magnet, dan proyek DIY.
8. Sampel, MOQ & Waktu Pimpin
Q: Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk mendapatkan sampel?
J: Sampel biasanya siap dalam waktu sekitar 10 hari kerja, tergantung pada kerumitan dan lapisannya.
Berapa lama waktu produksi massal? Sekitar 20-25 hari setelah konfirmasi pesanan, tergantung pada kuantitas dan permesinan yang terlibat. Kami akan mengkonfirmasi tanggal pastinya pada kutipan.
T: Apa MOQ Anda?
A: Tidak ada MOQ yang ketat untuk ukuran standar - pesanan percobaan dipersilakan. Untuk bentuk yang sepenuhnya disesuaikan, MOQ bergantung pada perkakas dan batch pelapisan dan dikonfirmasi dengan kutipan.
T: Apakah Anda menyimpan stok ukuran standar?
J: Kami menyimpan berbagai nilai umum dan dimensi standar untuk pengiriman lebih cepat. Suku cadang khusus diproduksi sesuai pesanan.
T: Bisakah Anda menangani pesanan terburu-buru?
J: Untuk komponen sederhana dengan lapisan standar, kami sering kali dapat mempercepat pengambilan sampel dan produksi. Beri tahu kami tenggat waktu Anda dan kami akan mengonfirmasi apa yang memungkinkan.
T: Apakah Anda mengirimkan pembaruan kemajuan selama produksi?
J: Ya. Untuk pesanan lebih besar, kami dapat membagikan foto produksi atau laporan status singkat pada tahapan penting seperti sintering, permesinan, pelapisan, dan magnetisasi.
9. Pengemasan & Pengiriman
T: Bagaimana magnet kuat dikemas?
J: Neodymium dan magnet kuat lainnya menggunakan kemasan pelindung magnetik khusus: pelat penahan baja/shunt antara lapisan magnet dan kotak luar yang dirancang untuk menjaga bidang permukaan dalam batas angkutan udara.
Q: Mengapa pengiriman memerlukan kemasan khusus?
J: Kargo udara memperlakukan magnet sebagai 'bahan magnet' dan membatasi medan permukaan. Kemasan pelindung menjaga bidang luar di bawah batas maskapai sehingga paket dapat diterima untuk angkutan udara.
T: Apakah magnet saat transit akan merusak barang elektronik saya?
J: Kemasan yang terlindung dengan baik akan menjaga agar ladang tetap terlindung. Namun, jauhkan kiriman dan magnet yang disimpan dari ponsel, kartu kredit, hard drive, jam tangan, dan alat pacu jantung.
T: Bisakah Anda mengirim melalui udara, laut, atau ekspres internasional?
J: Ya. Kami mengatur DHL/FedEx/UPS》untuk sampel dan pesanan kecil, dan angkutan udara atau laut untuk pengiriman massal. Kami juga dapat mengirim ke pengirim Anda di Tiongkok.
T: Apakah Anda memiliki perusahaan ekspedisi, atau haruskah saya menyediakannya?
J: Keduanya berfungsi. Jika Anda memiliki perusahaan ekspedisi sendiri di Tiongkok (pilihan terbaik), kami cukup mengirimkan barang kepada mereka. Jika tidak, kami akan mengutip biaya pengiriman dengan pengirim mitra kami berdasarkan permintaan.
T: Incoterms apa yang Anda tawarkan?
A: EXW adalah default kami (pabrik/gudang China). FOB Shenzhen, CIF dan DDP tersedia berdasarkan permintaan untuk pasar tertentu.
Q: Apakah Anda menangani dokumen ekspor?
J: Ya. Kami menyediakan faktur komersial, daftar pengepakan dan, jika berlaku, sertifikat asal. Untuk deklarasi pabean magnet kami bekerja sama dengan broker dan forwarder berpengalaman.
Q: Bagaimana cara menerima dan menyimpan barang?
A: Periksa karton luar apakah ada kerusakan pada saat kedatangan. Simpan karton secara mendatar, simpan pelat pelindung di tempatnya, dan pisahkan magnet dengan hati-hati - jangan biarkan saling terbanting.
10. Ketentuan Pembayaran & Pemesanan
T: Metode pembayaran apa yang Anda terima?
J: Kami menerima T/T (transfer bank).
T: Apa syarat pembayarannya?
A: Pembayaran 100% di muka. Setelah pesanan dikonfirmasi, kami segera memulai sintering dan menyiapkan semua bahan hingga magnet jadi, sehingga pembayaran penuh diperlukan sebelum produksi dimulai.
T: Mata uang apa yang Anda terima?
J: Dolar AS (USD) dan yuan Tiongkok (RMB) adalah mata uang biasa kami. Mata uang lainnya berdasarkan permintaan.
T: Apakah ada biaya perkakas atau sampel?
J: Ukuran standar biasanya tidak dikenakan biaya perkakas. Bentuk, perlengkapan, atau cetakan magnetisasi khusus mungkin memerlukan biaya perkakas satu kali saja; ini dikutip di muka dan sering kali dapat dikembalikan untuk pesanan massal.
T: Berapa lama kutipan tersebut valid?
J: Biasanya 15 hari. Harga bahan mentah (terutama logam tanah jarang) dapat bergerak dengan cepat, sehingga untuk pesanan selanjutnya kami mungkin perlu memperbarui harga.
11. Penanganan, Penyimpanan & Keamanan
T: Bagaimana cara menyimpan magnet?
J: Simpan di tempat yang kering dan bersuhu ruangan, jauh dari kelembapan, sumber panas, dan anak-anak. Simpan magnet yang dipisahkan oleh pelat pelindung di dalam kotak, dan jaga agar magnet tetap rata agar tidak saling terbanting.
T: Apakah magnet yang kuat aman untuk dipegang?
J: Tangani dengan hati-hati. Magnet NdFeB yang besar dapat menjepit kulit dan jari, pecah jika dibiarkan terbanting, dan dapat membahayakan alat pacu jantung, kartu, dan barang elektronik. Jauhkan dari siapa pun yang menggunakan alat pacu jantung dan dari anak-anak.
T: Dapatkah saya mengebor atau memotong magnet neodymium sendiri?
J: Kami tidak merekomendasikannya. NdFeB sangat keras dan rapuh serta menghasilkan percikan api dan debu jika dikerjakan tanpa alat yang tepat. Silakan memesan suku cadang dengan fitur yang diperlukan yang dikerjakan di pabrik kami.
T: Bagaimana cara memisahkan dua magnet yang saling menempel?
Jawaban: Geser secara menyamping pada permukaan yang kokoh daripada menariknya secara langsung, dan gunakan irisan kayu atau plastik. Jangan pernah memaksakan dengan jari telanjang di celahnya.
T: Apakah magnet kehilangan kekuatannya seiring berjalannya waktu?
J: Magnet NdFeB yang digunakan dengan benar hanya akan kehilangan sedikit kekuatannya selama beberapa dekade. Hindari suhu tinggi, medan balik yang kuat, benturan dan korosi - inilah penyebab sebenarnya dari demagnetisasi.
12. Purna Jual, Dukungan & Pengembalian
T: Bagaimana jika suku cadang tiba dalam keadaan mengalami kerusakan magnetik atau rusak?
A: Jika ada masalah, silakan kirim foto dan deskripsi singkat dalam waktu 7 hari setelah kedatangan. Staf kami yang berdedikasi akan bekerja sama dengan operator logistik untuk mengonfirmasi, dan setelah penilaian kami akan mengirim ulang, menarik kembali, atau mengembalikan uang yang sesuai.
T: Apa kebijakan pengembalian Anda?
A: Suku cadang khusus yang dibuat sesuai gambar Anda biasanya tidak dapat dikembalikan kecuali ada masalah kualitas di pihak kami. Untuk stok barang standar, silakan hubungi kami dalam waktu 7 hari setelah kedatangan untuk panduan RMA.
T: Bagaimana Anda menangani masalah kualitas?
J: Kami bekerja sama dengan Anda untuk menemukan akar permasalahan (bahan, permesinan, pelapisan, lingkungan penggunaan) dan mengusulkan solusi - pembuatan ulang, magnetisasi ulang, kredit, atau penyesuaian desain untuk batch berikutnya. Tujuan kami adalah kemitraan jangka panjang.
T: Bagaimana cara mencapai dukungan purna jual?
J: Gunakan saluran yang sama dengan tempat Anda melakukan pemesanan - email, WhatsApp, atau WeChat - dan tim penjualan/rekayasa kami akan mengambilnya dalam satu hari kerja.
